Siuntimo politika
1. Pristatymo būdai ir kainos Lietuvoje
Prekes pristatome visoje Lietuvoje naudodami šiuos pristatymo būdus:
- Pristatymas į LP Express paštomatus: 2,99€
- Nemokamas pristatymas: Taikomas visiems užsakymams, kurių krepšelio suma viršija 80€
2. Užsakymo apdorojimo ir pristatymo terminai
Užsakymo apdorojimas: Visi užsakymai paruošiami ir perduodami siuntų tarnybai per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. (Savaitgaliais ir švenčių dienomis užsakymai neapdorojami).
Pristatymo trukmė: Prekės po išsiuntimo atvyksta per 1–3 darbo dienas.
Šventiniais laikotarpiais ar didelių išpardavimų metu pristatymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau dėl padidėjusio siuntų tarnybų krūvio.
3. Siuntos sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite patvirtinimo pranešimą su siuntos sekimo numeriu ir nuoroda, kurioje galėsite stebėti siuntos kelionę realiu laiku.
4. Prekių atsiėmimas iš paštomato
Kai siunta pasieks jūsų pasirinktą paštomatą, gausite SMS žinutę ir (arba) el. laišką su durelių atidarymo kodu.
Prekę iš paštomato privaloma atsiimti per nurodytą saugojimo terminą.
Jei pirkėjas neatsiima siuntos per nustatytą terminą ir ji grąžinama pardavėjui, pakartotinio siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.
5. Pažeista siunta ar nesklandumai
Atsiimdami siuntą, patikrinkite, ar pakuotė nėra pažeista, pradurta ar sulaužyta.
Jei pastebėjote pakuotės pažeidimą, priimdami siuntą ar atsiimdami iš paštomato, poziciuokite pakuotę (nufotografuokite) ir nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu rifasmerch@gmail.com.
Jei siunta vėluoja ilgiau nei 5 darbo dienas nuo išsiuntimo pranešimo gavimo, parašykite mums ir mes padėsime patikrinti siuntos būseną.
6. Kontaktai
Kilus klausimams dėl siuntimo ar pristatymo būsenos, kreipkitės el. paštu rifasmerch@gmail.com